FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Villkoren för ditt köp är de som anges på denna sida vid tillfället för ditt köp. Skulle dessa ha ändrats till leveransdagen så är det villkoren vid tidpunkten då du gjorde din beställning som ska gälla. Det åligger dig som kund att hålla dig uppdaterad med dessa Försäljningsvillkor.

Svenskt Matforum förbinder sig att bekräfta din order vid beställningstillfället. Detta görs genom ett meddelande på sidan i samband med att du lagt din order samt en bekräftelse som skickas per e-post till den e-postadress du angivit i din profil. När du mottagit denna bekräftelse ska dessa villkor anses gälla.

Samtliga priser visas inklusive moms om ej annat anges. Priset för de varor du handlar är de du ser vid beställningstillfället. Skulle priserna ha ändrats till leveransdagen så är det priset vid tidpunkten då du gjorde din beställning som ska gälla. Varorna transporteras direkt från producenten till det av dig angivna leveransstället. Kostnaden för frakten beror på ett flertal saker som producentens adress, din leveransadress, typen av varor och därmed krav på frakt (kyl/frys eller torr), samt  mängden beställda varor. Den totala fraktkostnaden för din order visas vid utcheckningen innan du lägger din beställning och därmed kan du se den totala kostnaden för din order.

Betalning

Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar från fakturadatum. Vid ej godkänd kreditprövning av företaget gäller samma regler för betalning som för privatpersoner.

Vid utcheckningen i kassan har du möjlighet att välja transportsätt utifrån de transportalternativ som finns tillgängliga för den givna producenten och din angiva leveransadress. När du valt ett transportsätt så anges eventuella speciella villkor och förutsättningar för det i informationsrutan på sidan. Det kan handla om vilka dagar leverans kan ske, vilka tider på dygnet leveranser görs, etc. Läs alltid igenom denna information noga då det kan innehålla krav på dig som kund för att leveransen ska kunna genomföras utan extrakostnader för dig.

Det åligger dig som kund att tillse att du eller av dig utsedd person finns på plats på den angivna leveransadressen under hela det angivna tidsfönstret för att ta emot leveransen, alternativt instruera Sveskt Matforum att lämna leveransen utanför dörren. Skulle så ej ske kommer leveransen ej kunna genomföras. Svenskt Matforum kan inte garantera att ett andra leveransförsök kan genomföras samma dag. I det fall leveransen ej kan utföras till följd av att du ej kan ta emot leveransen kommer du att belastas med leveransavgiften samt värdet av eventuella lättförgängliga varor som ej kan levereras vid senare tillfälle.

Om du upplever att något är fel i din leverans, t ex att varor saknas, felaktiga varor levererats eller varor är skadade, så är du skyldig att omedelbart informera Svenskt Matforum om detta. Du kan nå vår kundtjänst antingen genom att skicka e-post till kundtjanst@svenskamatvaror.se eller genom att ringa 08-410 801 00.  Ange vilken vara det handlar, beställningsdatum, ordernummer, beskrivning av orsaken eller felet, samt kontaktuppgifter i form av namn, e-post och/eller telefonnummer så vi kan nå dig.

Svenskt Matforums ansvar vad gäller saknade, felaktiga eller skadade varor begränsas till varans värde jämte leveransavgiften och ska ej hållas ansvarig för andra eventuella följder av felaktig leverans.

Vid handel över internet gäller Distansavtalslagen. Ångerrätten som beskrivs i denna omfattar dock inte handel med livsmedel. När du handlar på svenskamatvaror.se har du ingen ångerrätt på livsmedel utan endast på andra produkterkategorier såsom böcker, köksredskap och liknande.

Svenskt Matforum AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till Svenskt Matforum AB. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst ändra dina uppgifter (inklusive avbeställa nyhetsbrev och andra utskick) genom att logga in på vår webbsida med det användarnamn och lösenord du tillsänts via e-post. Har du inte tillgång till dator kan du ringa oss på 08-410 801 00.

Länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av Svenskt Matforum AB och Svenskt Matforum AB bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. Svenskt Matforum AB tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från Svenskt Matforum AB av aktuell webbplats.